L'établissement
La région est très agréable, la ville bien équipée et propre, de nombreux bistrots, un grand réseau de pistes cyclables, des gens sympas et détendus. excellente base pour un très bon séjour.
Le système de tri des ordures : totalement inefficace ! Tout est mélangé malgré la présence de bacs différents. Indiscipline des usagers ? Informations peu claires ? Ce point est à reprendre sérieusement.
Le prix exagéré du wifi, ce d'autant plus qu'à partir de 2200, le débit diminue fâcheusement. A revoir.
Réponse de l'établissement
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région, la ville et son cadre agréable, avec ses bistrots, son grand réseau de pistes cyclables et son atmosphère détendue. Nous nous efforçons de partager tout ce que cette belle destination a à offrir, et c’est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour. 😊
En ce qui concerne le tri des ordures, sachez que c'est une de nos priorités. Nous communiquons les consignes de tri à chaque arrivée, elles sont situées derrière le plan du camping, et chaque locatif dispose également d'une affiche avec ces informations. De plus, nous évoquons ce sujet dans notre livret d'accueil. Malheureusement, cette année, nous avons dû faire face à une certaine indiscipline sur ce point, mais nous vous remercions d'y être attentif et d’y prêter attention. Nous poursuivons nos efforts pour améliorer cette situation et sensibiliser nos vacanciers au respect du tri. Votre retour est précieux et nous vous en remercions.
Concernant le wifi, nous n’avions jusqu’à présent pas rencontré de problèmes majeurs, mais nous comprenons que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout le soir. Nous allons demander à notre service technique de vérifier la situation afin d'améliorer la qualité de la connexion pour nos clients.
Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’obscurité et le chauffage de votre hébergement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Campeurement,
L'hébergement - CONFORT Mobil home 2ch. CALYPSO (2016) 28m² + terrasse semi-couverte
Le calme, l'obscurité et le chauffage.
