L'établissement
La proximité de supermarché et la région
La température de la piscine qui n’est pas celle affiché (26*), car elle est bien trop froide (18/20*) pas de relevé de température, pas de prélèvement de pH de l’eau et aucun affichage… sans réclamation. De notre part, on nous aurait obligé de nettoyer les sanitaires P MR( personne à mobilité réduite, dit handicapés.) car on nous a donné comme explication que nous étions les seuls à les utiliser nous avons dû argumenter : ont a loué un emplacement et non un mobilehome et qu’en tant que personne handicapée, nous n’avions pas à le faire car nous avons payé une prestation (inadmissible)
Réponse de l'établissement
Bonjour
Je suis désolé que vous ayez passé un mauvais séjour chez nous pourtant ce n'était pas la première fois et d'habitude nous avons une note de 9 ou 10 ...
Je vous reprends sur notre espace aquatique, la piscine est bien chauffée à 26 °C comme indiquée et les relevés de traitements et suivis de l'eau sont enregistrés 3 à 4 fois par jour avec une validation de l'ARS tous les 15 jours.
En ce qui concerne vos sanitaires PMR, nous avons suspendus notre passage durant 1 jour afin de vous faire comprendre que nos salariés sont là pour entretenir des sanitaires mais pas pour subir l'oppression constante de votre mari . ( nos salariés se sont plaints à plusieurs reprises de son comportement envers eux) De plus, vos sanitaires étaient les plus sales de tous alors que vous étiez les seuls à les utiliser sur votre première semaine. Nous vous avons fais un simple rappel à l'ordre.
Nos emplacements PMR sont forcément à proximité immédiate des sanitaires collectifs. Le bruit est le même pout tous les emplacements à proximité des sanitaires et pour l'odeur vous êtes de mauvaise fois car nous désodorisons avec des boîtes anti odeurs.
En ce qui concerne notre restauration qui vous convenait tout à fait les années précédentes, nous n'avons pas changé notre politique que vous connaissez très bien.
Nous refusons le service à emporter le vendredi soir lors de notre repas moules - frites parce que c'est le repas unique de la soirée ( sur réservation) et la samedi soir si notre service à table est complet. Donc, il n'y a aucune hypocrisie de notre part.
Par ailleurs, le comportement de votre mari a engendré de nombreuses plaintes de familles avec enfants et ados ( gestes plus que douteux dont je ne ferais pas la description sur internet) ce qui a valu une intervention de notre part un soir avant
que cela n'en finissent aux mains. ( les familles peuvent témoigner si vous voulez)
Donc ne vous inquiétez pas, vous n'êtes plus les bienvenus au Camping La Forêt.
L'hébergement - Forfait Confort (1 tente, caravane ou camping-car / 1 voiture / électricité 16 A)
Emplacement assez grand
L’hypocrisie et le manque de diplomatie des propriétaires
1/Refus de la vente À emporter :prétexte trop de monde (incompréhensible)
2/La vente à emporter de frites réchauffée (pas bonne et décevant pour un restaurateur)
La proximité du bloc sanitaire ,la lumière constante, les portes qui claquent a chaque utilisation des campeurs et les odeurs
