Mobil Home 24M² Confort (2 Chambres) Avec Terrasse Couverte 7,5M²

Réponse de l'établissement

Bonjour monsieur, merci pour cette jolie note et ce commentaire! Votre satisfaction est notre priorité! Vous avez apprécié le calme, l'ambiance famille, la propreté ainsi que nos piscines nous en sommes heureux! Lors de votre arrivée, notre équipe se charge de vous présenter le camping et ses différents services. Nous vous remettons également un petit livret avec toutes les informations pratiques et horaires des services et vous invitons à télécharger l'application mobile Flower Campings sur laquelle vous retrouvez tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour réussir vos vacances. Nous précisons à chacun de nos clients qu'il est possible de réserver pains et viennoiseries la veille pour le lendemain à la réception, à la petite épicerie ou via l'appli. Vous pouvez retrouver le planning des animations à la réception ou au premier bloc sanitaire ainsi que sur l'application. Le pot d'accueil à lieu tous les dimanches en juillet/aout à 17h30 sur la terrasse du restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez manqué d'informations durant votre séjour, il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter! Nous sommes là pour vous! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marie_Flower Camping les Aubepines

Réponse de l'établissement

Bonjour madame, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait fort plaisir à lire. Pourrions-nous discuter ensemble de la note attribuée ? Sur quels points avions-nous pêché ? Cela pourrait nous aider à améliorer la qualité de nos services et prestations proposées. Au plaisir de vous revoir, Marie_Flower Camping les Aubepines

Réponse de l'établissement

Bonjour madame, ce fût un plaisir de vous accueillir! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre hébergement. Nous prenons note de votre idée, votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous permettent de pouvoir toujours plus vous satisfaire. Nous espérons que vous avez profité de l'espace jeux d'eau couverts pour les enfants? Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances en famille, Marie_Flower Camping les Aubepines

Réponse de l'établissement

Bonjour madame, nous vous remercions pour vos retours! Nous avions discuté ensemble de ces remarques, le mobil-home étant neuf nous sommes toujours intéressés d'avoir vos avis concernant le confort et la praticité de nos hébergements! Nous remontons les éléments aux fabricants. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour choisir votre location pour vos prochaines vacances, au plaisir de vous revoir en n'oubliant pas de prendre avec vous le soleil dans vos bagages! Marie_Flower Camping les Aubepines

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous sommes ravis de recevoir cette jolie note suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en note votre remarque concernant les tables extérieures, vos remarques nous sont constructives afin de pouvoir toujours plus vous satisfaire. Un grand merci et au plaisir de vous revoir en famille, Marie_Flower Camping les Aubepines

Réponse de l'établissement

Bonjour monsieur Freville, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de notre piscine couverte, sachez que les plages et transats de la piscine extérieure sont restés accessible jusqu'à la fermeture du camping le 5 novembre. Toutefois nous ne chauffions plus l'eau au vu de la météo. Nous ne pouvons malheureusement pas mettre à disposition de grille pain, ceux-ci étant trop puissants pour nos hébergements qui ne disposent que de 10A en électricité. C'est pourquoi vous disposez d'une bouilloire à gaz et non d'une bouilloire électrique par exemple. Nous sommes désolés du soucis rencontré avec votre télé, notre équipe en réception a bien remonté les informations auprès de notre technicien mais qui était un peu débordé d'interventions liées à la tempête Ciaran. Nous vous remercions de votre compréhension, et avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines vacances. Marie_Première de réception.