Mobil Home Vintage Standard 20M² - 2 Chambres + Terrasse Non-Couverte + Tv

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Je me souviens très bien de votre famille et de la mauvaise expérience vécue lors de votre séjour : la structure gonflable, gérée et surveillée par la Communauté de Communes de Charente Limousine, est en effet ouverte cet été du mercredi au dimanche de 14h à 18h30. Elle est victime de son succès et du tarif très bas (1€ la 1/2h) en particulier le dimanche. Je ne sais pas pourquoi le maître-nageur a mal réagi, et j'en suis sincèrement désolée. Nous n'en sommes malheureusement pas responsable, mais nous avons fait remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Il y a de nombreuses autres activités proposées sur le lac (canoé, paddle, pédalos, baignade,...) et aux alentours : Cassinomagus, Les Gaulois d'Esse, Le festival de Confolens, Rochechouart, l'Aventure Park... et bien entendu les nombreuses caches Terra Aventura que vous avez su trouver ! Nous vous souhaitons une belles fin d'été ! Cordialement, Hélène Augsburger, directrice 05 45 31 89 03

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Noël, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Il est vrai que nous avons beaucoup de chance de profiter d'un cadre idéal pour changer d'air et être dépaysé. Une jolie piscine, un livre, le bruit du lac et une touche de soleil, rien de mieux pour profiter des vacances ! Concernant le mobil-home, j'ai bien noté vos remarques et je passerai voir ce que nous pouvons faire pour l'améliorer. Il ne fallait pas hésiter à nous en parler sur place, nous aurions fait notre maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir pour de nouvelles vacances en Charente limousine. Hélène Directrice du Camping des Lacs **** 05 45 31 89 03

Réponse de l'établissement

Bonjour Corinne, Je suis assez étonnée de découvrir vos impressions sur notre camping. Tous nos vacanciers du week-end de l'ascension ont été ravis et vous nous avez vous-même dit avoir passé un très bon week-end ! Pourquoi n’avoir rien dit sur place ? Notre snack le "16 Beach" se situe à 30 mètres du camping le long de la plage et à 200 mètres maximum de votre emplacement. C'est souvent très apprécié par nos vacanciers qui peuvent profiter de la vue sur le lac, tout en évitant les nuisances à proximité des emplacements. Je suis désolée que l'entretien des infrastructures n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que les sanitaires et l'intérieur des mobil-homes sont soigneusement nettoyés avant votre arrivée. Oui, après l’orage quelques herbes ont poussé juste avant ce grand week-end, mais ça, nous n’y pouvons rien. Contrairement à ce que vous dites, les douches et les toilettes ne sont pas fermées. 2 blocs sanitaires étaient ouverts, seul un bloc était fermé ; ce qui est normal au mois de mai, car il n'y a pas suffisamment de vacanciers pour justifier l'ouverture de ce dernier, autour duquel nous ne mettons pas de clients en tentes. Merci pour ces compliments de conclusion sur l’accueil et la beauté du site. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions en direct pour nous permettre de vous revoir au bord du Lac. Hélène Directrice du Camping des Lacs **** 05 45 31 89 03

Réponse de l'établissement

Hello Laura, Thank you for your comment! We are glad that you enjoyed your stay at Camping des Lacs, although we regret your feelings about the activities to do in the area. We offer an information service at the reception and we are always happy to make suggestions to suit your wishes: Cassinomagus, the castles of La Rochefoucauld and Rochechouart (to name but a few), the Massignac adventure park, local markets, picturesque villages such as Confolens, Rochechouart, Les Salles Lavauguyon... The list could go on and on, all this while staying within a 30km radius! During your stay, there were also many activities offered on the beach: archery, wooden games, pony, beach soccer, jewellery making..., as well as step sessions (free) and massages. It seems that a second stay is necessary to fully enjoy our beautiful region ;) A last word about your accommodation. You have chosen a Vintage mobile home, which offers an ideal solution for small budgets with unbeatable value for money. Of course, you had the option of choosing a more recent accommodation, offering more comfort. We hope that you will have fond memories of your holiday with us and that we will have the pleasure of seeing you again for a 100% successful experience. Hélène Directrice du Camping des Lacs ****