Emplacement Calme

Réponse de l'établissement

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange positive ord ⭐ Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse her hos os – og at du sætter pris på vores rolige atmosfære, velfungerende elektroniske systemer og de rene og gode servicebygninger. Det betyder meget for os. Vi beklager samtidig din oplevelse med lugten af røg i receptionen. Det er bestemt ikke vores intention, at nogen del af opholdet skal påvirkes negativt, og vi tager din bemærkning til efterretning. Vi ser på, hvordan vi bedst muligt kan undgå, at det sker igen – så både butik og velkomstområde fremstår imødekommende for alle. Tak fordi du tog dig tid til at dele både det gode og det, vi kan gøre bedre 🌿 Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen. De bedste hilsner Teamet hos Horsens City Camping

Réponse de l'établissement

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie den Stellplatz als ruhig und großzügig erlebt haben und dass Ihnen die Lage unseres Campingplatzes insgesamt gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in Bezug auf die nachbarschaftliche Atmosphäre nicht willkommen gefühlt haben. Der respektvolle Umgang unter allen Gästen ist uns sehr wichtig, auch wenn wir das Verhalten Einzelner leider nicht direkt beeinflussen können. Was den Rasenmäher am Sonntag betrifft: Wir geben unseren Dauercampern Empfehlungen zur Rücksichtnahme, aber nicht alle halten sich daran. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden ihn in zukünftige Kommunikation einfließen lassen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Wasseranschluss: Auf unserem Platz stehen auch Komfort-Stellplätze mit eigenem Wasser- und Abwasseranschluss zur Verfügung. Diese können direkt bei der Buchung ausgewählt werden – möglicherweise wurde bei Ihrer Online-Buchung versehentlich ein Standardplatz ohne Anschluss gewählt. Auch Ihre Idee zu einem geselligen Bereich wie einer kleinen Bar oder mehr Angeboten für Erwachsene nehmen wir gerne mit – wir entwickeln unsere Angebote ständig weiter. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns bei einer anderen Gelegenheit vielleicht noch einmal besuchen möchten – gerne auch mit einem besser passenden Stellplatz. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Horsens City Camping