Mobil-Home - Privilege - 2 Chambres - Tv - Avec Terrasse

Réponse de l'établissement

Cher Charlene f, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Camping Domaine de la Catinière. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous aident à comprendre ce qui a bien fonctionné pendant votre séjour et ce qui peut être amélioré. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la tranquillité du lieu, l'esprit de famille, l'espace et l'emplacement dans le camping. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le logement n'était pas aussi propre que vous l'auriez souhaité, et que vous avez rencontré des problèmes tels qu'une étagère de frigo cassée et un manque d'entretien du mobile home. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les partagerons avec notre équipe pour améliorer nos services et nos installations. Vous devez pourtant remplir un état des lieux pour nous signaler cela afin que nous puissions passer refaire le ménage si besoin , nous passons beaucoup de temps entre les clients pour que tous nos mobil home soient propres d'où notre surprise vu que vous ne nous l'aviez pas signalé. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer à votre séjour. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau avec nous à l'avenir, car nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Nathalie Sophie, Quentin et toute l'équipe du camping Domaine de la Catinière