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3,67/ 10"DECEPTION POUR UN 5*"thomas L Posté le 28/04/2025 - En famille avec enfant(s)
L'établissement
Les personnes de l'accueil aimable. Elles essaient de trouver des solutions à tous les problèmes rencontrés mais tout n'a pas été solutionné.
Camping sale, on ne parle pas du restaurant et de la supérette, si on peut appeler ces 2 endroits comme cela!!! Les tobboggans abîmés Je pense que les 5* ne sont pas mérité
L'hébergement -
Literie confortable
A notré arrivé, une fois tous nos affaires installées, nous avons changé de mobilhome(beaucoup de problèmes sur le 1er : la pac ne fonctionnait pas, emplacement non nettoyé, etc...) Il manquait des choses dans le 2ème mobilhome mais cela n'a pas été mis avant notre départ... 2 jours avant notre départ, le SPA n'était plus accessible car il était devenu jaune et ceux des voisins également, il y a un manque de savoir faire au niveau technique sur cette partie. La prestation n'a pas été honorée jusqu'à la fin du séjour. Vu le prix inadmissible
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9,18/ 10"VACANCES EN FAMILLE ADULTES"Malika L Posté le 01/10/2023 - Autre
L'établissement
Bon séjour de 15 jours dans l'ensemble. Un état des lieux serait souhaitable à l'arrivée et au départ avec un membre du personnel pour éviter de découvrir des désagréments au fil des jours sur la 1ère semaine. Si nous devions revenir, ce serait plutôt hors juillet/août car beaucoup trop de monde pour nous. Nous avons été satisfaits de notre mobilhome Nebraska Premium très bien agencé, fonctionnel et bien équipé. Merci pour votre accueil
Le manque de respect, avec des insultes auprès de votre sécurité, de certains vacanciers dans les piscines (port de short ou bermuda, jupe/robe) alors que le maillot de bain est imposé pour tout le monde ... Vraiment désolant, le reflet de notre société, malheureusement !!!
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame L, Nous sommes ravis de constater la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur des axes d'améliorations possibles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Tikayan du camping les Cigales.
L'hébergement -
Bien équipé, bien agencé et fonctionnel
Crémone de porte de placard sous évier dévissée, porte coulissante entre la chambre et salle de bain hors de son rail, quand nous avons ouvert les kits draps, certains draps étaient tachés ...
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4,45/ 10"Déception camping"Christophe V Posté le 11/09/2023 - En famille avec enfant(s)
L'établissement
Les mobil-homes haut de gamme
Week-end d'intégration au moment de notre séjour, privé de toutes les piscines, fêtes toute la nuit bruit très désagréable surtout avec enfants pour dormir, réservation plus d'un mois a l'avance prévenu 1 semaine avant notre arrivée par mail non précis des gênes et privatisation, directeur dépassé par les évènements, sécurité prestataire agressif, nos enfants étaient tristes car interdit d'aller dans les bassins il n'ont pas compris pourquoi c'étaient fermé et il n'ont pas compris pourquoi il avait le droit au short de bain et pas nous. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce camping
Réponse de l'établissement
Mr Viale, Je vous remet un extrait du mail "Nous vous informons également que le restaurant et certaines piscines ne seront pas disponibles lors de ces weekends, sachant que l'espace aquatique ferme le 1er octobre cette année. Nous souhaitons vous avertir que des nuisances sonores pourraient se faire entendre pendant la nuit." qui vous a été envoyé le 25 Août, soit 2 semaines avant votre arrivée. De plus comme indiqué dans le mail que vous avez reçu, certaines piscines étaient privatisées mais vous avez eu accès aux toboggans, rivières, jacuzzis .. C'est bien dommage que vos enfants n'en ai pas profité. Le tarif des départs tardifs est payant en effet 10 € pour 14H et 20 € pour 17H. Vous avez payé 10€ et vous êtes partis à 17H10, en effet ce geste a été fait suite à votre venue à la réception nous indiquant votre mécontentement. Dernier point sur les bracelets, nous ne vous avons pas demandé de nous les rendre c'est avec grand plaisir qu'on laisse repartir les enfants avec. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'équipe Tikayan les Cigales
L'hébergement -
Tout plus l'emplacement
Rendre les lieux pour 10h et surtout payé un supplément de 10 euros pour rester jusqu'à 14h et payer 20 euros pour rester jusqu'à 17h alors que derrière nous il n'y avait aucune réservation c'est une honte de payer plus pour rester plus et de rendre les bracelets en partant alors que les enfants voulaient les garder nous ferons que de la mauvaise pub sur se camping qui attend la dernière semaine pour nous avertir qui risquent d'avoir du désagrément sans nous avertir exactement dans le mail qui allait avoir 1200 personnes alors qui était déjà au courant il aurait dû privatiser le camping pour e
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5,82/ 10"Séjour décevant - 3 semaines août 2023"Séverine T Posté le 28/08/2023 - En famille avec adolescent(s) NEBRASKA LUXE AVEC SPA du 22/07/2023 au 12/08/2023
L'établissement
Très beau parc aquatique Camping bien arboré
Propreté et respect du règlement du parc aquatique qui laisse à désirer (papier toilette dans le bassin, baigneurs en short ou en tenue intégrale) Proximité de l'A8 : facilité d'accès mais un bruit de fond permanent Tables de ping pong non entretenues (plus de filet)
Réponse de l'établissement
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé 3 fois votre avis et vous laisse en prendre connaissance. Equipe Tikayan, camping Les Cigales
L'hébergement - NEBRASKA LUXE AVEC SPA
Hébergement confortable, spacieux sur un bel emplacement Rapidité d'intervention lors des divers incidents
Manque d'entretien : en 3 semaines, il a fallu changer le lave-vaisselle, le frigo et 2 siphons (cuisine + SDB) Fermeture de la porte d'entrée "bricolée", impossible d'ouvrir les 2 battants.
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8,42/ 10"De supers vacances"annabelle D Posté le 27/08/2023 - En famille avec enfant(s)
L'établissement
De supers vacances comme toujours le mobilhomme super confortable
Les animations cette année pas au top et le mobilhomme pas très propre à notre arrivée obligé de faire le ménage.
Réponse de l'établissement
Madame, Quel bonheur de constater à travers votre avis la réussite de vos vacances et sommes enchantés de savoir que vous êtes une cliente fidèle. Lorsque vous rencontrez un problème avec le ménage n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à contacter la réception qui vous enverra une équipe ménage. Nous prenons en compte votre remarque sur l'équipe animation et nous leur transmettons. Cela nous permettra de nous améliorer. Equipe Tikayan, Camping les Cigales
L'hébergement -
Le design
La propreté.
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7,75/ 10"Trés bon séjour dans ce camping 4 étoiles"Vincent L Posté le 14/08/2023 - En famille avec enfant(s) PRO GESTION + 6 PERS du 07/08/2023 au 11/08/2023
L'établissement
Trés bonne situation géographique. Le camping est calme, bien équipé avec un très bon personnel.
Un revètement de sol à l'espace aquatique désagréable pour les pieds malheureusement.
L'hébergement - PRO GESTION + 6 PERS
Top globalement
RAS
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9,5/ 10"Séjour en famille"Laurie G Posté le 04/08/2023 - En famille avec enfant(s) PRO GESTION + 8 PERS du 22/07/2023 au 29/07/2023
L'établissement
Camping très bien situé, proche de Fréjus - st Raphaël - St Tropez. Camping avec une espace aquatique top, il y en a pour tous les âges. Beaucoup d’animations ??.
Il est dommage que la rivière et les toboggans ferment de 12h à 14h et le soir à 17h30 (trop tôt !) On nous avait donné le mauvais mobil-home. Nous avons dû faire 2x la queue pour avoir les bonnes clés.
L'hébergement - PRO GESTION + 8 PERS
Mobil-home très propre face aux vignes, au calme et en même temps proche de l’espace aquatique. Super
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5,5/ 10"Peu faire mieux"THOMAS T Posté le 30/07/2023 - En famille avec enfant(s) NEBRASKA LUXE AVEC SPA du 22/07/2023 au 29/07/2023
L'établissement
Hébergement, région
Accueil, réception, animation
L'hébergement - NEBRASKA LUXE AVEC SPA
Spacieux et très agréable
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9/ 10"Séjour au top"Gregory C Posté le 16/07/2023 - En famille avec enfant(s) NEBRASKA LUXE AVEC SPA du 01/07/2023 au 15/07/2023
L'établissement
Nous avons aimer la premiere semaine car on était au calme avec moins de monde ce camping est top animation club enfants spectacle Personel agréable Centre bien etre au top toujours un plaisir d’y aller pour coupe de cheveux , ongle etc …
Ce qui est moins plaisant serviette laisser sur les transats sans que personne ne disent rien personnel de piscine alors que cest marquer noir sur blanc que cest interdit dommage car arriver en deuxieme semaine et ne pas avoir de transat alors quil y a personne dans les piscines cest rageant
L'hébergement - NEBRASKA LUXE AVEC SPA
Mobilhome au top de chez top Couchage excellent Propreté parfaite
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8,33/ 10"Bon sejour, bon acceuil"david A Posté le 31/05/2023 - En famille avec adolescent(s)
L'établissement
l accueil, l ambilite, le service, le service maintenance efficace et aimable
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Notre service maintenance est à votre disposition afin de réparer au plus vite toutes anomalies. Nous serions très heureux de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.
L'hébergement -
conforme a mes attentes
Les autres locations de l'établissement
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- Superficie totale (en m²) : 42.5
- Animaux : acceptés sous conditions
- Chambre(s) séparée(s) : 3
- Cuisine
- Lave vaisselle
- Salle(s) de bain : 2
- WC : 2
- Climatisation
- Télévision
- Jacuzzi
- Ancienneté: 2016
- Climatisation réversible dans le salon
- Télévision dans le salon et dans les chambres (chaînes TNT françaises)
- Draps et serviettes inclus (changement chaque semaine)
- Lave-vaisselle
- Terrasse en bois surélevée et semi-couverte
- 2 chaises longues
- Emplacement pour 1 voiture
- Dimensions: 10,60 m x 4 m
NOUVEAUTÉ : LINGE DE LIT, SERVIETTES ET MÉNAGE INCLUS
GAMME LUXE : LITS FAIT À L'ARRIVÉÉ
DESCRIPTIF DÉTAILLÉ :
Une chambre avec 1 grand lit (160cm x 200cm), une chambre avec 2 lits simples (70cm x 190cm) et une chambre avec 2 lits superposés (un lit : 80cm x 180cm et un lit : 70cm x 180cm), couettes + oreillers, 2 salles d’eau, WC, grand réfrigérateur, cuisine équipée, lave-vaisselle, micro-ondes, cafetière à capsules (Dolce Gusto), coin repas, vaisselle, salon de jardin.
Disponibilités & réservation en ligne
Services et équipements
Animaux
Equipement extérieur
- Jacuzzi
Avis clients de l'hébergement*
6,65/10
13 avis disponibles
