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10/ 10"Parfait"Claire R Posté le 08/08/2024 - En couple senior Emplacement Confort du 05/08/2024 au 06/08/2024
L'établissement
Accueil parfait
L'hébergement - Emplacement Confort
Bel emplacement
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1/ 10"Deplorable"Catherine D Posté le 21/07/2024 - Individuel
L'établissement
Rien. Je n'ai pas pu y séjourner
Une meilleure communication pour un accueil digne de ce nom. Je me suis retrouvée à 19h15 devant la réception fermée alors que j'avais prévenu que j'arriverais plus tard. On m'avait alors répondu par email que je devrais appeler le jour même pour convenir d'un arrangement. Le jour même, malgré mes 3 appels, je n'ai eu personne en ligne. J'ai renvoyé un email en dernier recours, alors inquiète. Pas de réponse. Je me suis trouvée devant une réception close et n'ai pas pu installer ma tente. C'est simplement non professionnel. J'ai réclamé un remboursement. Bizarrement, personne ne m'a répondu.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé de votre expérience. Plusieurs numéros de téléphone sont indiqués à l'accueil notamment en cas d'arrivée tardive en plus d'une possibilité de vous enregistrer en toute autonomie grace a un QR code. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleurs conditions prochainement !
L'hébergement -
Non applicable
N/a
Les autres emplacements de l'établissement
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- Superficie minimum (en m²) : 80
- Animaux non acceptés
Le forfait rando est idéal pour une personne avec une tente. Pas d’électricité ni de véhicule sur l’emplacement.
Disponibilités & réservation en ligne
Services et équipements
Avis clients de l'hébergement*
7,26/10
2 avis disponibles
