Emplacement Castel Premium : 180M² Avec 16A + Équipement Castel Premium

Réponse de l'établissement

Bonjour Bertrand, Merci pour ces belles notes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement verdoyant et joliment arboré de notre domaine. La propreté irréprochable de nos piscines est essentielle, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Concernant les sanitaires, nous réalisons des travaux de rénovation au fil des saisons, dans l'optique de vous offrir un cadre toujours agréable. Nous regrettons le temps d'attente au "Bread Corner" et nous transmettons vos impressions sur le chef de cuisine au gestionnaire locataire afin d'améliorer la qualité du service. Malgré ces quelques points à améliorer, nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre beau domaine entouré d'étangs. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Christian, Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour dans l'ensemble et que notre équipe a su vous accompagner et vous aider comme il se doit. Merci de prendre le temps de détailler vos impressions. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience au snack. Nous avons d'ores et déjà prévenu le gestionnaire locataire et nous lui avons fait part de tout ce qui a pu vous déplaire, lors de ce moment gourmand. Notre camping offre un cadre idéal pour profiter sereinement de la nature, que ce soit pour la pêche, la détente ou les jeux en plein air. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous et vous régaler cette fois-ci ! L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Anne, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre excellente note ! Savoir que vous avez retenu que des éléments positifs de ces 5 jours en notre compagnie : nous donne le sourire. L'équipe est enchantée de découvrir que vous avez apprécié le cadre végétal de notre camping ainsi que notre engagement en faveur de la biodiversité. Nous accordons une grande importance à l'environnement et faisons tout notre possible pour préserver et valoriser la nature qui nous entoure. Encore merci pour ces compliments, particulièrement appréciés. Revenez nous voir dès que possible pour profiter encore de tout le confort que nous veillons à vous garantir, tout au long de la saison. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Dear Arjan, Thank you for taking the time to share your experience at Camping Les Bois du Bardelet. Your feedback is invaluable in helping us to continually improve our services. We are delighted to see that you enjoyed our pool area, as well as the size of your pitch. It's true that a premium pitch of 180 m² makes all the difference. Yes, the fridge, part of the ‘Castel Premium equipment’, is a real luxury. However, we regret that some aspects of our campsite did not live up to your expectations. Our estate extends over 18 landscaped hectares, which can indeed mean that you have to travel some distance between the various facilities. We regularly maintain the green spaces and facilities, and renovations are carried out before each opening and throughout the seasons, with the sole aim of offering you all the comforts of a 5-star establishment. Please be assured that we have taken all the points you have made into account. As far as lighting is concerned, we have chosen to limit the number of lights in order to protect the flora and fauna and to offer our guests a starry sky. We hope to have the opportunity to welcome you again to show you all the improvements we have made and offer you an even more memorable experience in the heart of the Loire Valley. The team of Camping Les Bois du Bardelet +33 2 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Dear Ellen, We are sorry to hear that you left disappointed with your stay. We appreciate that you highlighted the generous size of our pitches and the hedges, which provide privacy and greenery for our guests. Please know that we carry out renovations every year to maintain our establishment to the standards of a 5-star campsite. Regarding the facilities, our website clearly lists the amenities available. As for the number of sanitary facilities, it’s possible you may not have noticed the other buildings. We have three in total. Regarding the quality/price ratio, you booked a stay in a Castel Premium pitch, a private area of over 180 m² with amenities such as garden furniture, a barbecue, a parasol, a refrigerator-freezer, and an included Wi-Fi code. This type of pitch is designed to offer maximum comfort and privacy. We are completely transparent about our services and regret any misunderstandings. We hope you will enjoy your next holiday in the region. The team of Camping Les Bois du Bardelet +33 2 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Dear Robin, We are delighted to hear that you enjoyed the wonderful walks, fishing and swimming with your children. We are proud to offer spacious and comfortable pitches and we are pleased that you liked your Castel Premium location. However, we deeply regret your comments about hospitality. We will immediately address this issue with our team to improve our organisation and communication. Regarding WiFi and sanitary facilities, please be aware that we are constantly working to improve our services in order to offer you an ever more pleasant experience. We hope the whole family enjoyed their holiday at Domaine Les Bois du Bardelet. The team of Camping Les Bois du Bardelet +33 2 38 67 47 39