Mobil-Home O'phéa M6 (4 Couchages)

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti après ces deux jours au Camping Marina Plage 3*. À la lecture de vos mots, tout semble s'être bien passé, mais votre notation ne représente pas tous les points positifs soulignés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil sympathique de notre équipe toujours disponible pour accompagner votre séjour. Merci à vous de souligner la qualité de votre Mobil-home O'Phéa M6 fonctionnel et doté de tout le confort moderne. Certains de nos Mobil-homes sont équipés d'une télévision, il vous suffit de le demander à la réservation. Pour l'été prochain, tous les hébergements devraient en être équipés. Au plaisir de vous revoir pour un séjour encore plus réussi et vous faire découvrir toutes nos animations estivales, La Direction Camping Marina Plage*** 04 42 89 31 46

Réponse de l'établissement

Chère Madame, C'est avec étonnement que nous découvrons votre commentaire. Nous n'avons malheureusement pas eu écho, sur place, de nuisances sonores de la part de vacanciers ou de la vôtre, et n'avons donc pas pu y remédier. Notre camping et les alentours sont calmes en général. L'étang de Berre et son pourtour sont un atout important et nous déplorons nous aussi en ce moment que l'un de nos voisins ait laissé son terrain se dégrader. Cela a été signalé aux autorités locales qui ont pris en compte notre demande. Nous regrettons que votre Mobil-Home O'Phéa ne vous ait pas pleinement convenu. Nous prenons soin de détailler les équipements et les configurations de nos locations. Si nous avions connu votre ressenti, fonction des disponibilités, nous aurions pu vous proposer un autre hébergement. Nous sommes toutefois ravis si vous avez pu profiter de la présence de nos animaux domestiques du monde, que l'on chouchoute toute l'année. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour et que vous êtes repartis avec de bons souvenirs de Vitrolles. La Direction Camping Marina Plage*** 04 42 89 31 46

Réponse de l'établissement

Dear Madam, Thank you very much for choosing our 3* Camping Marina Plage for these few days in the south of France. We are delighted to know that the quality of your accommodation and its features have enabled you to have an excellent stay. Our aim is to provide you with optimum comfort in a pleasant setting on the outskirts of Marseille. A deposit is standard practice in open-air hotels. It is required to guarantee the proper use and integrity of the equipment provided. We undertake to return it promptly after checking the accommodation on your departure. We look forward to seeing you again for more moments of relaxation and discovery in the heart of Provence. The Management Campsite Marina Plage*** 04 42 89 31 46