Forfait Confort 80-100M² : Tente, Caravane Ou Camping-Car, Électricité

Réponse de l'établissement

Chère Madame Lesage, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos installations, notamment l'accès à la piscine et à la rivière. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été impactée par les inondations exceptionnelles du 14 août. Nous avons pris des mesures rapides en informant nos clients par SMS afin qu'ils puissent contacter la réception pour explorer les solutions possibles. Malheureusement, en pleine saison, la disponibilité dans les hôtels partenaires était très limitée, ce qui a rendu difficile la prise en charge de tous les sinistrés. En ce qui concerne la propreté des sanitaires, nous tenons à préciser que nos équipes effectuent un nettoyage rigoureux deux fois par jour. Toutefois, les conditions météorologiques, notamment la pluie, compliquent le maintien d'une propreté parfaite dans des lieux très fréquentés. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Le Pont du Tarn

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur DEGRACIA, nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié nos services. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'avenir ! Bien cordialement, l'équipe du Pont du Tarn.

Réponse de l'établissement

Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez su profiter de notre magnifique région! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement L'équipe du Camping le Pont du Tarn

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr Moinet, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier la qualité de nos emplacements et la propreté des parties communes. Nous vous remercions à notre tour pour votre sympathie et votre bonne humeur contagieuse! Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt sur notre camping! Bien cordialement L'équipe du Camping le Pont du Tarn

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr Jacky G, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et la qualité de nos emplacements. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt sur notre camping! Bien cordialement L'équipe du Camping le Pont du Tarn

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr Molines, Nous vous remercions pour votre commentaire. La région est magnifique et nous sommes ravis que vous avez pu en profiter depuis notre camping. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement L'équipe du Camping le Pont du Tarn

Réponse de l'établissement

Cher monsieur Filloleau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous regrettons toutefois la mauvaise impression ressentie quant au nettoyage du camping. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir sur un site propre et agréable, malgré tout, la neige, les pluies de début avril, les pannes de matériel font que nous subissons des contraintes qui retardent nos préparatifs. Mais, l'essentiel était présent, le sourire de nos réceptionnistes, la propreté des sanitaires, l'eau chaude et.. les pâquerettes et autres petites fleurs qui ont contribuées à nous faire ressentir l'arrivée des beaux jours. Nous espérons que vous avez apprécié notre magnifique région et vous recevoir une fois prochaine. Bien cordialement, Christine

Réponse de l'établissement

Cher monsieur HENRY merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre camping et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe du Pont du Tarn.

Réponse de l'établissement

Cher Bernard I merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés par le nombre limité d'emplacements où la réception de la télévision par satellite est possible. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre camping et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Auréa.