Taos Sérénité - 34M² (2 Ch - 2 Sdb - Tv & Wifi )

Réponse de l'établissement

Bonjour Charlotte, Quel plaisir de lire que vous avez passé un "superbe séjour" en famille au Bois du Bardelet ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de nos nombreuses activités pour petits et grands, comme le canoë, les structures gonflables, le club enfants et nos espaces aquatiques intérieurs et extérieurs. Merci pour vos compliments sur l'hébergement Taos Sérénité. Nous mettons un point d'honneur à proposer des locations spacieuses, soignées et bien aménagées, afin que vous vous sentiez comme chez vous. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de vos vacances et serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en famille ! L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Franck, Toute l'équipe du camping vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre paisible et spacieux à nos vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la configuration de votre hébergement. Concernant la piscine, nous disposons d'un parc aquatique extérieur de 1000 m² comprenant un bassin de 200m², des toboggans et une pataugeoire de 30m² pour les plus petits. Pour les enfants, nous avons également une aire de jeux aquatique intérieure et chauffée. Nous tenons également à préciser que le WiFi est gratuit autour de la réception et du bar-restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Castel les Bois du Bardelet notre havre de tranquillité, L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Laurent, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Bois du Bardelet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant et agréable de notre Domaine. C’est un réel plaisir de lire que la propreté et la disposition de votre mobil-home ont répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes navrés si vous avez perçu un manque de convivialité et de professionnalisme de la part de nos équipes. Vos remarques ont été partagées avec l’ensemble du personnel afin de nous améliorer et de vous garantir un accueil irréprochable à l’avenir. Vous avez sélectionné le mobil-home "Taos Sérénité" pour votre séjour. Comme indiqué sur notre site internet, cet hébergement n'est pas équipé de la climatisation. En revanche, notre hébergement "Panorama" en est équipé. N'hésitez pas à solliciter nos équipes lors de la réservation, pour plus de renseignements. Enfin, nous tenons à préciser que la location de draps et le forfait ménage sont effectivement en supplément, comme indiqué sur notre site internet. Nous vous souhaitons un bel été, L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Cher vacancier, Merci pour votre avis sur votre séjour au Bois du Bardelet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement unique de notre camping et la diversité des activités proposées. Nous visons à offrir un séjour complet à nos vacanciers avec de nombreux divertissements. Nous comprenons néanmoins que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'organisation de l'accueil lors des fortes affluences reste un défi, en particulier pendant cette période de ponts où nous avons accueilli 80 familles en quelques heures. Malgré l’attente occasionnée, nous pensons qu'il est important de prendre le temps de vous accompagner individuellement dans vos hébergements. En ce qui concerne vos retours sur la propreté et la maintenance. Nous avons des standards de qualité élevés et nous encourageons nos vacanciers à signaler immédiatement tout souci pour que nous puissions y remédier au plus vite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus positive. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39