Cottage Premium Les Etoiles Occitanes ° 2 Ch. - Tv - Clim - Lv

Réponse de l'établissement

Bonjour Christine REIGE, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Ventoulou. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre équipe, que vous avez trouvée professionnelle, dynamique et sympathique. Votre retour nous fait chaud au cœur, car cela reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes également ravis que votre locatif vous ait apporté le confort que vous attendiez. La propreté et la spacieuse terrasse sont en effet des éléments clés pour garantir un séjour agréable, notamment pour les familles avec enfants. Nous aimons savoir que les petits comme les grands trouvent chez nous un espace propice à la détente et à l’amusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances dans notre belle Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Etienne Marteel, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre terrain de jeu pour les toutous, ainsi que votre logement et la terrasse fermée. C’est toujours un plaisir de lire que nos amis à quatre pattes ont aussi passé un bon moment. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le grand lit et le matelas. Nous comprenons que le confort est essentiel pour un séjour réussi et nous allons examiner comment améliorer cet aspect pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de la piscine cette fois-ci, mais nous espérons que vous aurez l'occasion de la tester lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour vos encouragements et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Encore merci pour vos gentils mots à propos de notre équipe et nos services. Nous vous souhaitons une excellente saison également et à très bientôt ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Jacques Verburgh, Merci d’avoir partagé votre expérience au Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité, l’espace, la propreté ainsi que l’aménagement intérieur de nos hébergements. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les crochets dans la cuisine et les chambres, ainsi que l'indication du fonctionnement du système d’allumage. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le gardiennage, cependant, cela est très explicite sur notre site Internet ("Un service de garderie pour votre chien, d’une durée d’1h à une journée voire la semaine du 1er juillet au 31 août"). Votre retour nous aide à améliorer constamment nos services, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Stéphane D, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Le Ventoulou ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue reposante sur les champs de maïs et l'ambiance calme de notre camping. Vos compliments sur notre équipe et notre immense terrasse bien équipée nous vont droit au cœur. Concernant la chambre parentale, nous prenons en compte votre remarque. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer l'espace pour faciliter la circulation, afin que nos hôtes de tous âges se sentent à l'aise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Vallée de la Dordogne ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou