Confort Mobil Home 2Ch. Catleya (2017) 27M² + Terrasse Semi-Couverte

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement, ainsi que l’aménagement des arbustes et haies qui garantissent l’intimité. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes bien sentis dans votre hébergement. 😊 Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter des circuits à vélo bien aménagés, permettant de découvrir la région sans avoir besoin de prendre la voiture. En effet, cette année, nous avons manqué cruellement de soleil et de chaleur, nous comprenons que la météo ait pu être un peu plus fraîche que prévu. En espérant que cela n’a pas trop impacté votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau sous de meilleures conditions climatiques. Campeurement,

Réponse de l'établissement

Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le camping et son personnel ;-) Au plaisir de vous revoir, Campeurement

Réponse de l'établissement

Voici la réponse modifiée avec l'ajout de votre demande : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années. 😊 Nous vous remercions pour votre franchise, et le fait que vous soyez navré montre déjà un premier pas vers le pardon. Le respect est très important pour nous, et il est essentiel à la bonne vie en communauté, aussi bien entre nos salariés que nos vacanciers. Concernant la table extérieure, nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Ce n’est effectivement pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que ce type de situation se reproduise. Nous vous encourageons à nous signaler tout problème sur place afin que nous puissions intervenir rapidement et vous assurer un séjour des plus agréables. En revanche, nous ne comprenons pas la note de 4.08/10 qui, selon nous, ne reflète pas tout à fait la nature de votre avis. Nous espérons qu’avec cette réponse, nous aurons clarifié les points soulevés et que vous repartirez avec une meilleure impression de notre camping. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons vous retrouver parmi nous pour de futurs séjours. Campeurement,

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, notre équipe et la propreté de nos installations. Concernant les toilettes du mobil-home CATLEYA, nous avons bien conscience qu’elles peuvent paraître un peu étroites, c'est pourquoi nous les mentionnons clairement dans le descriptif afin que nos hôtes puissent en tenir compte avant leur réservation. Pour la piscine extérieure, nous comprenons que sa température puisse être un peu fraîche par temps maussade, car celle-ci n'est pas chauffée. Cependant, nous avons également une piscine intérieure chauffée pour les journées plus fraîches. En 2025, nous aurons le plaisir de vous proposer une nouvelle piscine extérieure, qui, nous l’espérons, répondra encore mieux aux attentes de tous. Encore merci pour votre séjour parmi nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. Campeurement🌲

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès direct aux pistes cyclables, ainsi que la convivialité et le professionnalisme de notre équipe. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous comprenons que la proximité de l'aire de jeux et du bar ait pu occasionner un peu de bruit, mais nous sommes heureux que cela ne vous ait pas dérangé outre mesure. En ce qui concerne l’exposition du mobil-home, étant situé sous les pins, l'ensoleillement peut être limité, ce qui contribue au cadre ombragé et frais que vous avez apprécié, mais il est vrai qu'il ne permet pas toujours d'offrir un ensoleillement direct. Merci encore pour vos remarques, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre camping. À très bientôt, nous l'espérons ! Campeurement🌲

Réponse de l'établissement

Merci infiniment pour ce retour si positif ! 🌿 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié tant l'hébergement que l'accueil de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à rendre chaque expérience unique, et savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et accessible nous touche profondément. Votre confort est notre priorité, et nous sommes heureux que votre Mobil home ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de sérénité dans notre belle région. Campeurement,

Réponse de l'établissement

Quel bonheur de lire votre message ! 😊 Cela fait déjà 12 ans que vous nous faites confiance, et nous sommes tellement heureux de vous accueillir à chaque nouvelle saison. Votre fidélité et vos éloges nous réchauffent le cœur. C’est un vrai plaisir de savoir que, comme toujours, vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la fonctionnalité de votre mobil-home, ainsi que l’ambiance de notre camping. Nous sommes impatients de vous retrouver l’année prochaine pour de nouveaux moments de bonheur et de détente en famille ! Et sachez que les réservations pour la saison 2025 sont déjà ouvertes, alors n’hésitez pas à réserver votre emplacement pour profiter des meilleures places ! 💚 Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! 🌲 Campeurement

Réponse de l'établissement

Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour qui nous fait chaud au cœur ! C’est un vrai plaisir de savoir que, séjour après séjour, vous continuez à apprécier la qualité de notre service et de notre accueil. Cela nous motive à continuer sur cette voie et à toujours vous offrir le meilleur. Nous sommes ravis que votre hébergement ait été à la hauteur, comme d'habitude. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments agréables Campeurement,

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour calme et que votre hébergement était confortable. Nous allons examiner la qualité des oreillers. Il est important pour nous d'assurer le confort de nos clients, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Camping Les Cyprès. Campeurement