Confort Mobil Home 2Ch. Catleya (2017) 27M² + Terrasse Semi-Couverte [Durée Spéciale]

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant, la propreté de notre camping et nos deux piscines. C’est un plaisir de savoir que votre hébergement était confortable. Concernant l'ombre de votre hébergement, nous souhaitons préciser que notre camping est situé sous les pins, ce qui confère à nos locatifs un aspect ombragé ou semi-ombragé. Bien que cela offre un cadre naturel et agréable, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à certaines préférences d'ensoleillement. Nous prenons note de votre retour pour pouvoir mieux répondre aux attentes des futurs vacanciers. Nous sommes également désolés d’apprendre le vol de vos chaussures à la piscine. Même si la sécurité est une priorité pour nous et que des caméras sont installées à l'entrée de la piscine, il est malheureusement difficile de surveiller en permanence cet espace. Enfin, nous tenons à vous informer que la piscine extérieure se refait une beauté cet hiver pour vous offrir un espace encore plus agréable pour l’été 2025 ! Nous espérons que cela ajoutera encore à votre confort lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour encore plus agréable. Campeurement,

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir d’accueillir nos campeurs avec sourire et bienveillance, et de savoir que vous avez apprécié les services et l’ambiance calme de notre camping. 🌲 Nous sommes heureux que votre logement ait été à la hauteur de vos attentes, avec sa belle terrasse et son espace spacieux. Concernant la literie, merci d'avoir partagé votre avis. Si un problème nous est signalé tôt, nous faisons toujours notre maximum pour le résoudre rapidement et améliorer ainsi la qualité de votre séjour. Nous vous encourageons à nous faire part de toute remarque dès votre arrivée, afin que nous puissions intervenir immédiatement pour garantir votre confort. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience agréable ! Campeurement,🌲

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre reposant du camping, en pleine nature, ainsi que la qualité des repas au snack "L'Eldorado" et la convivialité de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité des animations proposées chaque soir. Concernant l'eau de la piscine extérieure, il est vrai que celle-ci n'est pas chauffée. Si la météo n’était pas optimale durant votre séjour, il est tout à fait normal que la température de l’eau puisse vous sembler fraîche. Nous espérons que cela ne vous a pas trop dérangé et que vous avez tout de même passé un bon moment à vous détendre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, et pourquoi pas lors de l’arrivée de notre nouvelle piscine extérieure, qui sera entièrement refaite cet hiver pour l'été 2025 ! Campeurement,

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience au camping les Cyprès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'intimité des locatifs Catleya, grâce à sa végétation luxuriante :-) C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, Campeurement

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que l’ombre bien méritée sous nos cyprès et la propreté de votre hébergement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Camping les Cyprès, où l’ambiance reste aussi paisible qu’un après-midi à l’ombre ! À très bientôt pour d’autres moments de détente, Campeurement,

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes tellement navrés pour la literie. Nous aurions su cela lors de votre séjour, nous l'aurions immédiatement changé. L'équipe est à votre écoute et est réactive, il ne faut surtout pas hésiter à nous signaler ce genre de désagréments. Campeurement,

Réponse de l'établissement

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, la piscine extérieure n'est pas chauffée (contrairement à celle intérieure), la météo de ces dernières semaines font que la température peut paraître un peu fraiche.. Nous attendons avec impatience le soleil :-) Il est vrai que les WC des mobil-homes Catleya sont peu profonds. Nous l'indiquons dans le descriptif, car cela peut être non adapté pour des personnes de grandes tailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du site et ses installations. Au plaisir de vous revoir Campeurement,