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1,56/ 10"Catastrophe"BERANGERE G Posté le 05/09/2024 - En famille avec enfant(s) BT sanit prive 2Ch - 5P du 18/08/2024 au 25/08/2024
L'établissement
Vraiment pas accueillant dans ce camping. Une véritable catastrophe. On est arrivé une heure avant et même pas possible de bénéficier de la piscine en laissant la voiture sur le séjour. Alors que le séjour était entièrement payé. Les activités sont inexistantes à part pour les alcoolique et même en prévenant la sécurité une heure d'attente pour une intervention.... déplorable. Les pizzas sont dégueulasse. Franchement je ne recommande absolument pas
L'hébergement - BT sanit prive 2Ch - 5P
Vraiment pas aimable la dame rousse et les soirées sont vraiment inexistantes
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4,78/ 10"Entree de game et clientele typée"Vincent C Posté le 02/09/2024 - En famille avec enfant(s) Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P du 10/08/2024 au 17/08/2024
L'établissement
La région et la Météo
Accueil, fréquentations du camping et propreté de la piscine douteuse
L'hébergement - Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P
Conforme à la description malgré quelques petites dégradation dues l’âge de l’équipement
Frigo vétuste, batterie de cuisine une peu juste
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1,22/ 10"Camping a fuire"Elodie C Posté le 19/08/2024 - En famille avec enfant(s) BT sans sanit 2Ch - 5P du 11/08/2024 au 18/08/2024
L'établissement
A fuire ce camping 4 étoiles il ne les vaut pas Piscine très sale ainsi que les alentours ou se trouve les transats Les toboggans des escaliers ne sont jamais nettoyer ils sont d une saleté La supérette c est un emmaus et non une supérette Les sanitaires publics sales Les activités pour enfants dans la piscine c'est toujours pour les même plus de 13 ans les autres regardent Les poubelles pourraient être cachés car cela fait sale Le personnel à exception de qq personnes n'est pas très aimable Et il manque du personnel Je ne recommanderais à personne
La literie a changer car matelas très très fin Pour le prix d une tente meublé il pourrait y avoir un micro onde Les animations le soir bof bof
Réponse de l'établissement
Chère Élodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre camping. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de la piscine et de ses abords, ainsi que des escaliers des toboggans, nous avons bien pris note de vos remarques. Nous avons mis en place un programme de nettoyage régulier, et nous allons renforcer nos efforts pour que ces espaces soient toujours propres et accueillants. Nous sommes désolés que la supérette n'ait pas répondu à vos attentes, et nous travaillons actuellement à améliorer son organisation et son offre pour mieux satisfaire nos clients. Pour les activités à la piscine, nous nous efforçons d’offrir un programme adapté à tous les âges. Nous allons réfléchir à des solutions pour que les plus jeunes puissent aussi profiter pleinement des animations. Nous comprenons que certains aspects de votre hébergement, comme la literie ou l’équipement, n’ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes en train de revoir ces éléments pour offrir un meilleur confort à nos visiteurs. Nous regrettons également que vous ayez perçu un manque d’amabilité de la part de certains membres de notre équipe. Nous allons sensibiliser notre personnel pour que chaque client soit accueilli de manière chaleureuse et professionnelle. Enfin, concernant votre remarque sur les poubelles, nous allons envisager des aménagements pour améliorer leur emplacement et réduire leur visibilité. Nous espérons que malgré cette expérience, vous envisagerez de nous donner une seconde chance à l'avenir pour vous offrir un séjour plus agréable. Bien cordialement, La Direction
L'hébergement - BT sans sanit 2Ch - 5P
Les visites
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2,56/ 10"On ne reviendra pas !!!"Cecile D Posté le 15/08/2024 - En famille avec adolescent(s) Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P du 07/08/2024 au 14/08/2024
L'établissement
Pas un 4 étoiles
Sale ! Équipe pas très aimable !! Cela ne vaut pas un 4 étoiles ⭐️ !! On l’a fait mais on ne reviendra pas !!
Réponse de l'établissement
Bonjour Cécile D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Les Cadenières. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément que vous ayez trouvé le camping dans un état de propreté insatisfaisant. L'hygiène est une priorité pour nous, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles de nettoyage pour nous assurer que tous nos espaces, y compris les hébergements, soient impeccables. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas trouvé notre équipe très aimable. Un accueil chaleureux et professionnel est essentiel pour nous, et nous allons rappeler à notre personnel l'importance de traiter chaque client avec courtoisie et respect. Nous comprenons votre déception quant au niveau des prestations et à l'impression que le camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Vos retours sont précieux et nous aideront à identifier les points à améliorer pour offrir une expérience plus conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir pour vous offrir un séjour plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction
L'hébergement - Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P
Lit correct
Sale
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4,44/ 10"Vacances été"Stephanie D Posté le 11/08/2024 - En famille avec adolescent(s) Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P du 27/07/2024 au 10/08/2024
L'établissement
La localisation du camping. L'espace aquatique reste correcte toutefois limite au niveau entretien.
L'accueil est vraiment le point négatif de ce camping .L animation est a revoit et un community manager comme il se présente quin'a rien à faire ds un camping. Je 'e recommandé vraiment pas ce camping
Réponse de l'établissement
Voici une réponse adaptée à ce commentaire mixte avec une satisfaction de 44% : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Les Cadenières. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation du camping ainsi que l'espace aquatique et la tente toilée. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir ce point avec notre équipe pour nous assurer que chaque client soit accueilli de manière chaleureuse et professionnelle. Nous prenons note de vos remarques concernant l'animation. Votre retour nous est précieux et nous permettra de réévaluer et d'améliorer notre programme d'activités pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le rôle du community manager pertinent dans notre camping. Son objectif est de maintenir une communication efficace et engageante avec nos campeurs, mais nous allons réfléchir à la manière dont ce service peut être mieux intégré à l'expérience globale du camping. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir pour vous offrir un séjour plus satisfaisant. Cordialement, La Direction
L'hébergement - Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P
Tente toilée correcte
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6,44/ 10"A amélioré"Axel D Posté le 22/07/2024 - En famille avec enfant(s) Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P du 14/07/2024 au 21/07/2024
L'établissement
Camping au top en lui-même. Parcontre tenue par des jeunes qui une fois leurs services finis se rejoignent ensemble pour faire la fête ect .....jusqu'à pas d'heure. Sa manque de maturité.... Dans l'ensemble .
De maturité est plus d'encadrement vis a vis des vacanciers...
Réponse de l'établissement
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Les Cadenières. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre général du camping. Nous prenons note de vos remarques concernant l'encadrement et la maturité de notre personnel. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à renforcer la supervision de notre équipe pour garantir un service toujours professionnel, même en dehors des heures de travail. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforcerons d'améliorer ces points pour offrir à nos vacanciers une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Cordialement, La Direction
L'hébergement - Bungalow Toilé Standard sanitaire commun sans clim 20m² 2Ch 5P
L'ensemble camping était bien. Mais les restes...non
Les autres locations de l'établissement
Bungalow Toilé Standard Sanitaire Commun Sans Clim 20M² 2Ch 5P
1/5 personnes
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- Superficie totale (en m²) : 20
- Animaux : acceptés
- Chambre(s) séparée(s) : 2
- Couchage(s) hors chambre : 0
- Cuisine
- Pas de sanitaires (ni WC, ni salle de bain)
BUNGALOW TOILÉ STANDARD SANS SANITAIRE, sans climatisation, 2 chambres 20 M², sanitaire commun. 5 Personnes
Hébergement déconseillé aux enfants - 3 ans, personnes âgées et personnes souffrant de la chaleur.
Disponibilités & réservation en ligne
Services et équipements
Animaux
- Animaux : acceptés
Nettoyage
Equipement extérieur
- Auvent
- Table de jardin
- Chaises de jardin
Avis clients de l'hébergement*
5,48/10
6 avis disponibles
