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6,92/ 10"ce n’est pas digne d’un 5 etoiles"melanie B Posté le 04/09/2024 - En famille avec adolescent(s)
L'établissement
nous avons passé un très bon séjour les points positifs portent surtout sur les différentes piscines .. le chalet 4 personnes bien aménagé et exposé l’emplacement du camping pas trop loin des grands point d’intérêt de la région
la diversité manque cruellement à la supérette - les sols extérieur au restaurant jamais balayé vitre jamais nettoyé - l’hygiène extérieur des piscines très limite ( crachas dans lés escalier toujours au même endroit pdt plusieurs jours- incomprehension : la journée interdiction de port de chaussures boissons nourritures à la piscine ( normal) le soir au spectacle accès autorisé en chaussures trottinette chien nourriture pizza et boisson autour de la piscine ( pas normal) pas assez de transat
L'hébergement -
la climatisation.. l’espace ado et parents avec deux entrées séparées deux salles de bain lés transats intimité préservés en hauteur
propreté des portes et murs manque une tablette extérieur d’appoint pour accueillir la plancha
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5,67/ 10"correct sans plus"CAM K Posté le 02/09/2023 - En famille avec enfant(s)
L'établissement
le parc aquatique
les horaires de la partie basse du parc aquatique, trop contraignants et courts 10-11h45 14-17h45 !!!! La sortie de l'eau un quart d'heure de la fermeture, c'est tout simplement inadmissible, ce qui fait 1h45 de jeu le matin !?!!
Réponse de l'établissement
Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le chalet 2024 est un COBA STANDARD, en effet vous avez réservé via camping and Co un chalet standard 4 personnes. Je comprends votre déception si vous faites le comparatif avec un TIKAL PREMIUM qui est une gamme au dessus. La prochaine fois n'hésitez pas a réserver un TIKAL. Une gazinière dysfonctionnelle peut arriver et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, qui a été vite réparée par la venue rapide d'un technicien. Les horaires des piscines sont 10H-19H en pleine saison et 10H-18H, seuls les toboggans et rivières ouvrent de 10H à 12H et de 14H à 18H (basse saison) ou 19H (haute saison). Les surveillants préviennent les clients 15 minutes avant la fermeture afin que chacun puisse se préparer à sortir de l'espace. L'équipe Tikayan les Cigales
L'hébergement -
la propreté du mobile home
on nous a donné le pire des Tikal premium, le 2024 ! Isolé en plein milieu des autres TIKAL PREMIUM, on y accède par une allée étroite, la terrasse est toute couverte, le salon est en aménagé en L. On a fait intervenir un technicien croyant que la bombone de gaz est vide, or il s'avère que la gainière est partiellement dysfonctionnelle (deux des Quatres logements ne brulent pas correctement !!!
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5,08/ 10"assez satisfait"Julien L Posté le 21/08/2023 - En famille avec bébé(s) TIKAL PREMIUM du 29/07/2023 au 12/08/2023
L'établissement
le coin piscine est toujours aussi sympa .
les animations ne sont pas du tout renouveler et moins animations spectacle etc. que les autres année dommage ! niveau restauration nous avons toujours bien manger par contre le service de l apres midi et a revoir (il faut aller se servir soit même )
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
SPACIEUX , 2 salle de bain
la propreté ,nous avons récupérer le logement très sale . une première en 3 ans le ménage a été effectuer en 10 min .
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8/ 10"Bonne"sauveur D Posté le 26/06/2023 - Entre amis TIKAL PREMIUM du 22/06/2023 au 25/06/2023
L'établissement
Pas de DAB à proximite
Pas de DAB à proximité
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
Logement adapté et bien situe
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7,25/ 10"Qualité de l’hébergement mitigé…dommage"Jean D Posté le 30/05/2023 - En couple senior TIKAL PREMIUM du 25/05/2023 au 29/05/2023
L'établissement
Très bon accueil, Securité optimale, propreté extérieure et tranquillité sont des plus extrêmement intéressants. Le cadre arboré et naturel est également très beau.
La qualité premium de l’hébergement nous promettait un séjour sans faille; or, la VMC était très bruyante (désactivée), le lave-vaisselle en dysfonctionnement (remplacé le lendemain seulement) l étendage était manquant (amené par la suite), et surtout une des deux douches ne donnait que de l’eau chaude (très chaude) alors que l’autre avait un débit d’eau désespérant ??, avec un réglage demandant beaucoup de patience… peut être un défaut des pommeaux, ou bien un débit beaucoup beaucoup trop faible. Pour la qualité maximale dans un 4 étoiles, ça craint…rapport qualité/prix décevant.
Réponse de l'établissement
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre séjour par rapport à l'hébergement Tikal Premium. Nous avons tenté de régler chacun des dysfonctionnements mais en effet ces problèmes ne sont pas imaginables et particulièrement pour un hébergement de cette gamme Premium. La sécurité et la tranquillité de nos vacanciers sont essentielles. Au plaisir de vous garantir à nouveau, un bel accueil pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
Architecture du Tikal très rationnelle. (Trop ?) Terrasse couverte agréable et dispositions des hébergements bien réfléchie pour éviter le vis-a-vis. Cuisine équipée de bonne qualité et au design intéressant.
Le défaut de la qualité mentionné plus haut : il manque 1 petit mètre carré dans le salon-cuisine pour se sentir bien à l’aise ! Mobilier de salle de bain et des chambres bien agencé, mais au design beaucoup trop basique (tout blanc et simpliste).
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10/ 10"Agréable"pauline K Posté le 26/09/2022 - Entre amis TIKAL PREMIUM du 23/09/2022 au 25/09/2022
L'établissement
Très beau camping
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
Très bien agencé, et confortable
Besoin d'un petit rafraîchissement ou alors de ne plus être considéré comme un premium ( trop d'écart avec les autres premium).
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6,5/ 10"Bien mais des choses a revoir"Eric D Posté le 03/09/2022 - En famille avec adolescent(s) TIKAL PREMIUM du 27/08/2022 au 29/08/2022
L'établissement
Parc aquatique tres sympa, restaurant bien niveau qualité prix, spectacle du dimanche avec des animateurs très professionnels Accueil très sympathique
Dans le bungalow : Propreté à revoir (toiles d araignées un peu partout) odeurs d égouts le matin, éléments cassés (encadrement interrupteur), matelas éventré, pas de pression dans la douche, rideaux non occultant Devant le bungalow : très mal éclairé ( surtout pour le Soir) Hygiène : des mégots de cigarettes partout par terre dans tout le camping et déchets divers Parc aquatique : manque de personnel mais surtout escaliers fortement glissants et dangereux
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
Climatisation
Manque d éclairage dans les pièces, matelas éventré dans chambre enfant, toiles d araignées un peu partout dans le bungalow, pas de pression dans douche, odeurs d égouts le matin, élément climatisation cassé
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5,91/ 10"Heureusement qu’il y a l’espace aquatique"Mathieu M Posté le 25/08/2022 - En famille avec enfant(s) CH 4P Tikal Premium du 06/08/2022 au 13/08/2022
L'établissement
L’espace aquatique - le personnel de l’accueil - le restaurant chez Marco
Arriver dans le chalet prenium et ne pas avoir eu de ménage de fait du tout : serviettes sales des anciens locataires, excréments dans les toilettes, sol sale, frigo sale et j’en passe. Une grande direction non à l’écoute et qui n’a pas pris la chose comme il se doit. A croire que le camping attend que les campeurs fassent le ménage eux même, il n’y a pas d’intervention d’une équipe de nettoyage. Surpris par la population et l’incivilité + propreté générale du camping. 4 étoiles juste parce qu’il y a l’espace aquatique. Camping en rénovation non terminé pour résumer. Musique beaucoup trop fort
L'hébergement - CH 4P Tikal Premium
Grand - 2 salle de bain - Clim - terrasse
La propreté en arrivant du chalet - l’emplacement du véhicule non et mal attribué - les parquets des terrasses vieillissants et mal entretenus - la fenêtre qui ne se fermait pas - tâches sur les murs - pomme de douche à revoir (calcaire ?) - Porte d’entrée qui se ferme très difficilement à clé. Pour des chalets récents ils sont très mal entretenus
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8/ 10"Bien mais non sécurisé pour les ados le soir"Christophe C Posté le 09/08/2022 - En famille avec adolescent(s) TIKAL PREMIUM du 30/07/2022 au 06/08/2022
L'établissement
Piscines bien que glissantes sur les marches. Le soleil, la climatisation la proximité de l'autoroute
La non-surveillance du city le soir et non sécurisé. Les ados se droguent tous les soirs et les plus jeunes ados découvrent cet univers et peuvent tomber dedans très facilement.
L'hébergement - TIKAL PREMIUM
Proximité des animations, climatisation, le soleil le matin, 2 chambres bien distinctes Hébergement bien équipé
L'odeur de moisi dans les 2 salles de bains
Les autres locations de l'établissement
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- Superficie totale (en m²) : 30
- Animaux : acceptés sous conditions
- Chambre(s) séparée(s) : 2
- Cuisine
- Lave vaisselle
- Salle(s) de bain : 2
- WC
- Climatisation
- Télévision
- Ancienneté: 2018
- Climatisation réversible dans le salon
- Télévision dans le salon et dans les chambres (chaînes TNT françaises)
- Draps et serviettes inclus (changement chaque semaine)
- Lave-vaisselle
- 2 Terrasses en bois surélevée et semi-couverte de 7m² et 8m²
- 2 chaises longues
- Emplacement pour 1 voiture
- Dimensions: 8,70m x 5,70m
NOUVEAUTÉ : LINGE DE LIT, SERVIETTES ET MÉNAGE INCLUS
DESCRIPTIF DÉTAILLÉ :
Une chambre avec un lit double (140cm x 190cm), une chambre avec deux lits simples côte à côte (70cm x 190cm), séjour avec coin repas, 2 salles d'eau avec douche, lavabo et WC, couettes + oreillers, grand réfrigérateur, cuisine équipée, micro-ondes, cafetière à capsules (Dolce Gusto), coin repas, vaisselle, 2 terrasses, salon de jardin.
Disponibilités & réservation en ligne
Services et équipements
Animaux
Avis clients de l'hébergement*
6,91/10
9 avis disponibles
