Mobil-Home Marina Sérénité 22M² - 3 Pièces - 2 Chambres - Climatisation

Réponse de l'établissement

Monsieur Lambert, Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour en famille au Camping Clair de Lune ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour au calme et que notre Mobil-home Marina Sérénité a répondu à vos attentes, vous offrant le confort nécessaire pour vous ressourcer en bord de mer. Recevoir des notes aussi positives pour l'accueil, l'hébergement et le confort (tous notés 10/10) est une formidable reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles vacances reposantes au Clair de Lune ! Bien cordialement, Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement

Cher Patrick ROUGERIE, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre excellente note de 9,14. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre site, niché sous les eucalyptus et les pins maritimes, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ustensiles de cuisine et la capacité de rangement, qui sont très précieuses et nous aident à améliorer constamment le confort de nos hébergements. Concernant le stationnement pour les visiteurs, nous comprenons votre demande. Cependant, en raison de la surface limitée du camping et des difficultés de circulation liées à certaines pentes et à la taille de certains véhicules déjà présents, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accueillir les voitures extérieures sur le site. Cette mesure a été prise pour garantir la sécurité et la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers. Pour vos prochains séjours, veuillez noter qu'il existe des possibilités de stationnement à proximité immédiate. Vos visiteurs peuvent trouver des places sur la route à seulement 50 mètres de l'entrée du camping, ou utiliser les parkings municipaux de 200 places situés à environ 400 mètres. Nous espérons que cette contrainte n'a pas nui à la qualité globale de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente. Cordialement, Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour en mobil-home Marina Sérénité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home, la proximité de la plage et l'ambiance calme et reposante du camping. Nous sommes également contents que vous ayez trouvé l'accueil très bon et la restauration, bien que rustique, à votre goût. Concernant vos suggestions et remarques Nous comprenons vos difficultés rencontrées pour garer votre véhicule en raison de la topographie du camping. Notre site web indique effectivement dès la première page que le camping est niché sur une colline et présente des dénivelés, ce qui peut rendre les déplacements difficiles pour les personnes à mobilité réduite. Nous en prenons bonne note et allons réfléchir à la manière de renforcer cette information pour qu'elle soit encore plus visible avant la réservation. Concernant le personnel de nettoyage, soyez assuré que nos équipes internes sont équipées de voiturettes de golf pour faciliter leurs déplacements et le transport du matériel sur l'ensemble du camping. Il est possible que vous ayez vu des entreprises externes ponctuellement qui n'auraient pas le même équipement. Enfin, pour le tri sélectif, sachez que nous sommes très soucieux de cette question. Nous avons effectué des demandes auprès de la mairie depuis janvier 2025 pour l'installation de containers de tri dédiés et nous les avons déjà relancés deux fois. Malheureusement, nous n'avons pas encore eu de retour de leur part, mais nous continuons nos démarches et espérons pouvoir mettre en place un système de tri plus efficace très prochainement. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer continuellement l'expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Camping Clair de Lune

Réponse de l'établissement

Ciao! Grazie per il tuo bellissimo commento. Spero di vederti presto ❤️​