Chalet Double Standard Sans Clim 35M² 4Ch 2 Fois 4P

Réponse de l'établissement

Chère Flavie, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour dans notre camping. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous tenons à répondre à vos préoccupations. Concernant l'état général du camping et de votre hébergement, nous reconnaissons que certains de nos bungalows peuvent montrer des signes de vieillissement. Nous prévoyons d'entreprendre des rénovations pour améliorer le confort et la qualité de nos installations afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Pour les animations, nous regrettons que celles-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment pour les enfants de 8 à 12 ans. Nous travaillons actuellement à diversifier notre programme d’activités pour qu’il soit plus attractif pour tous les âges. Nous prenons également note de votre commentaire sur la piscine et le nombre limité de transats. Nous allons revoir notre gestion des équipements pour offrir un espace plus accueillant et confortable à nos visiteurs. Concernant la propreté de la piscine, des mesures supplémentaires seront prises pour garantir un nettoyage plus fréquent et rigoureux. Enfin, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes liés à la fréquentation et à l'ambiance générale du camping. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client puisse profiter d'un séjour paisible et agréable. Nous espérons que malgré cette déception, vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction